Sklep internetowy www.sklep.KEEN.pl

Dostawa

Koszty i warunki dostawy:

Koszt przesyłki na terenie kraju z dostawą w następny dzień roboczy bez podania konkretnej godziny, wynosi 20pln. Jest to specjalna cena promocyjna stosowana dla naszej firmy. W przypadku zmiany stawek, sklep zastrzega sobie możliwość zmiany polityki związanej z kosztem przesyłek.

Wartość minimalnego zamówienia wynosi: 99zł

Przy zamówieniu o wartości od 99 do 199zł, koszt opłaty za przesyłkę jest dzielony pomiędzy klienta i sklep na pół, czyli klientowi doliczamy do faktury 10zł, (koszt 20zł za przesyłkę jest podany na fakturze, ale od ceny produktu odliczane jest 10zł).

Przy zamówieniu od 199zł, koszt opłaty za przesyłkę pokrywa Sklep (koszt 20zł za przesyłkę jest podany na fakturze, ale odliczany od ceny produktu, którego cena jest obniżona o taką wartość).

W przypadku przedpłaty na konto naszego sklepu przed dostawą, otrzymują Państwo dodatkową korzyść w postaci rabatu 2% i braku konieczności płacenia gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.

W przypadku przesyłek ekspresowych (np. dostawa na drugi dzień w podanej godzinie lub dostawa w sobotę) lub innych przesyłek nietypowych, klient dopłaca dodatkowo każdą różnicę pomiędzy standardową stawką a stawką stosowaną dla przesyłki przez niego zamówionej.

Termin dostawy

Przesyłki wysyłamy firmą kurierską DHL. Status przesyłki i miejsce gdzie aktualnie się znajduje można sprawdzić na stronie: DHL

Adres i dane kontaktowe najbliższego oddziału DHL można znaleźć tutaj

Bezpieczeństwo

Wszystkie wysyłane kurierem przesyłki są ubezpieczone. Pod dostarczeniu przez kuriera paczki, prosimy o sprawdzenie stanu opakowania produktu. Sprawdź, czy taśmy i plomby oraz pudełko nie są uszkodzone. Jeśli chcesz sprawdzić zawartość opakowania, w przypadku przesyłki za pobraniem kurier może wymagać wpłacenia kwoty pobrania przed otwarciem paczki. W obecności kuriera wyjmij produkt z opakowania i sprawdź, czy on sam nie jest uszkodzony, czy w pudełku są wszystkie wymienione w instrukcji części. Jeżeli znajdziesz jakieś uszkodzenia lub braki, sporządź na miejscu, w obecności kuriera, protokół szkody. Zapisz w nim braki/uszkodzenia, jakie dostrzegłeś, oraz datę i godzinę doręczenia Ci przesyłki przez kuriera.

Przesyłka uszkodzona w transporcie

Nie przyjmuj takiej przesyłki! Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie: 012 425 33 05 (pon.-pt. 8:00-16:00), by wspólnie z nami ustalić, kiedy i jak możemy dostarczyć Ci nowy, nieuszkodzony produkt w nieuszkodzonym pudełku.